Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, güvenliği ve kullanıcı hakları hakkında AsTakip Gizlilik Politikası.
Bu metin AsTakip web sitesi ve platformu için hazırlanmıştır. Hesabınız veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalından iletebilirsiniz.
AsTakip, hizmetlerimizi kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Bu politika; web sitesi ve AsTakip hizmetleri kapsamında hangi verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Hesap oluşturma ve hizmetin kullanımı sırasında kullanıcı adı, hesap/profil bilgileri, iletişim bilgileri ve hizmetin çalışması için gerekli işlem kayıtları işlenebilir. Destek talepleri ve iletişim formları üzerinden iletilen bilgiler de talebin sonuçlandırılması amacıyla saklanabilir. Veriler, hizmetin sunulduğu güvenli sunucu ve yedekleme altyapılarında gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanarak korunur.
Kişisel bilgiler; kullanıcı hesabının oluşturulması ve yetkilendirilmesi, hizmetin sunulması, bakım/arıza/revizyon gibi operasyonel süreçlerin yürütülmesi, teknik destek sağlanması, önemli hizmet bildirimlerinin iletilmesi, sistem güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
AsTakip bir iş yönetim platformudur. Müşteri, bina, asansör, bakım, arıza, revizyon, tahsilat ve benzeri operasyonel kayıtlar, ilgili müşteri hesabının yetkilendirdiği kullanıcılar tarafından sisteme girilebilir. Bu veriler yalnızca hizmetin işlevlerinin sunulması, kullanıcı tarafından talep edilen işlemlerin gerçekleştirilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir.
Web sitesi veya hizmet içinde harita, video, mağaza bağlantıları ya da benzeri üçüncü taraf servisler kullanılabilir. Bu servislerle etkileşim kurulduğunda ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerli olabilir.
Web sitesi; oturumların güvenli şekilde sürdürülmesi, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla zorunlu veya işlevsel çerezler kullanabilir. Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz; bazı çerezlerin kapatılması belirli işlevleri etkileyebilir.
Müşteri hesabına ait verilere, hesap sahibinin yetkilendirdiği kullanıcılar ile hizmetin yürütülmesi, destek verilmesi ve güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili AsTakip personeli erişebilir. Erişim yetkileri görev ve ihtiyaç esasına göre sınırlandırılır.
Kişisel veriler; hizmetin sunulması için kullanılan barındırma, e-posta, bildirim, analiz veya benzeri teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Bunun dışında veriler, açık rıza veya yasal zorunluluk bulunmadıkça kişisel bilgileri ifşa edecek şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hesap, destek, işlem ve güvenlik kayıtları; hizmetin sürdürülmesi, sözleşmesel ilişkiler, olası uyuşmazlıkların yönetimi, yasal yükümlülükler ve bilgi güvenliği gereksinimleri doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanabilir. Saklama ihtiyacı sona eren veriler, uygulanabilir mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Web sitesi ve uygulama trafiğinde SSL/HTTPS gibi güvenli iletişim yöntemleri kullanılır. Yetkilendirme kontrolleri, erişim sınırlandırmaları, yedekleme, kayıt/log mekanizmaları ve gerekli diğer teknik/idari tedbirlerle sistem bütünlüğünün ve verilerin korunması hedeflenir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve uygulanabilir mevzuat kapsamındaki şartlara göre; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve mevzuatta tanınan diğer hakları kullanma imkanınız bulunabilir. Başvurularınızı sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden AsTakip’e iletebilirsiniz.
info@astakip.com.trKişisel veriler, yalnızca yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği veya yetkili idari/adli makamların hukuka uygun taleplerinin bulunduğu hallerde ilgili mercilerle paylaşılabilir.
AsTakip hizmetleri veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak bu politika güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve önemli değişikliklerde uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir.
Verileriniz veya bu politika hakkında bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
